长春鑫安阳光物业服务集团在2012年10月通过了ISO9001国际质量体系认证,成为长春市又一家通过国际质量体系认证的物业服务企业。在ISO9000系列标准中,以ISO9001的要求最为严格和全面,企业中的每个环节都要确定自己的工作程序,按照规范的流程贯彻实施,并保证实施有效和完整记录。长春鑫安阳光物业服务集团通过ISO9001质量体系的认证,标志着公司的质量管理体系已经全面达到国际先进标准。
在ISO认证过程中,长春鑫安阳光物业服务集团根据国际标准和自身业务特点,以客户的具体情况和需求为出发点,对管理体系和业务流程进行了优化,并得到了认证专家的首肯。
2012年7月16日至18日,长春鑫安阳光物业服务集团外聘质量认证培训讲师,对全体管理人员进行了ISO9001质量管理体系认证培训。此次培训旨在提高物业服务质量,提升业主满意度,让员工更深入了解物业服务的宗旨。我们的服务应以业主为中心,了解业主现在和未来需求,满足业主需要并争取超越业主期望,持续改进,不断提升自己的服务品质。
长春鑫安阳光物业服务集团长期以来一直把建立健全质量体系放在首位,并致力于服务的规范化和管理的科学化,以业主需要为出发点,把服务质量当作公司的生命线。我们会以此为契机,按质量认证体系的要求,不断发现问题,不断改进、提高,相信我们的明天会更好。