天津天星物业公司应长春鑫安阳光物业公司来长参观交流物业管理思想的邀请，展开了为期4天的互助式的学习活动。天津天星在管理实践上有丰富经验，有很多值得鑫安阳光物业公司学习和借鉴的地方。同时，为进一步提升我公司物业服务品质，完善物业管理机制提出了具有建设性的意见。
12月8日下午，物业一行6人，抵达长春龙嘉机场，在参观了我公司各个管理项目后，于当晚来到银湖柳苑物业管理中心会议室，进行了一次交流指导。会上，两物业公司对其物业管理现状，行业共性及热点问题进行了充分和深入探讨。
首先，物业公司要注重品牌效应，准备好各项入住资料，做好对入住业主的服务，让业主对物业公司有个良好的第一印象，从而增强物业公司的信誉与口碑。
其次，在物业管理活动中，风险是客观存在和不可避免的，在一定条件下还带有某些规律性。虽然不可能完全消除风险，但可以通过努力把风险缩减到最小的程度。这就要求物业管理企业主动认识风险，积极管理风险，有效地控制与防范风险，以保证物业管理活动和业主日常工作、生活的正常进行。
最后，要针对一些突发情况建立快速应急机制和应急处理机制，及时采取有效的措施，确保业主正常的工作、生活秩序。如：电梯困人应急预案、突发停电应急预案、盗窃和破坏事件应急预案、水浸应急预案、火灾应急预案等等。
在这短暂的4天里，天津物业公司的代表还阐述了其新的物业管理理念，让鑫安阳光物业与会人员深受启发。此次参观交流活动，不仅促进了两个企业间的经验，对鑫安阳光物业管理公司的发展有着非同寻常的意义。
